Última actualización: 15 de marzo de 2025
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Los productos y servicios ofrecidos en el Sitio se limitan a la creación, venta y envío de piezas de madera noble (roble y nogal secados al horno) con acabados naturales. Cada pieza se describe con precisión en cuanto a materiales, dimensiones, técnicas de ensamblaje y estado de conservación. Carefreehearts no realiza valoraciones ni tratamientos sobre objetos personales fuera del ámbito de la ebanistería.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, respetando la propiedad intelectual de los contenidos y la integridad de los productos. Queda prohibido reproducir, distribuir o modificar las imágenes, textos o diseños del taller sin autorización expresa. El usuario es responsable de proporcionar datos correctos al realizar un pedido, incluyendo dirección de envío y datos de contacto.
Carefreehearts responde únicamente por los defectos de fabricación o daños ocurridos durante el transporte, siempre que sean notificados en un plazo máximo de 7 días desde la recepción. No nos hacemos responsables por el uso inadecuado de las piezas, exposición a condiciones extremas de humedad o temperatura, ni por daños derivados de modificaciones realizadas por terceros. La madera es un material vivo; las variaciones en la veta, el color o pequeñas grietas superficiales son inherentes al proceso artesanal y no constituyen defecto.
En ningún caso Carefreehearts será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos, incluyendo pérdida de objetos contenidos en las cajas o cofres. El valor máximo de reclamación se limita al precio de compra del producto afectado. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave demostrada.
El usuario puede cancelar un pedido dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación, siempre que el trabajo no haya comenzado. Una vez iniciada la fabricación (corte, tallado o ensamblaje), no se aceptan cancelaciones. Las devoluciones se aceptan únicamente por defectos de fabricación, previa revisión de fotografías del daño. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta de Carefreehearts si el defecto es confirmado. No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o por medidas incorrectas proporcionadas por el cliente.
Todos los diseños, bocetos, fotografías, textos y logotipos presentes en el Sitio son propiedad de Carefreehearts o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo por escrito. Los nombres comerciales de terceros que pudieran mencionarse son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
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